020-88888666

开云电子·(中国)官方网站90%房企布局抖音卖房卷疯了

标签: 2024-10-09 

  开云电子·(中国)官方网站90%房企布局抖音卖房卷疯了抖音已经融入我们生活和工作的方方面面,据统计,截至2023年底,抖音的用户数量已经超过了9.8亿,日活跃用户数超过7亿,日搜索量超过5亿,俨然已成为新媒体推广渠道中最大的流量平台。

  随着用户消费习惯向线上迁移,抖音直播以其强大的流量聚合能力和高效的互动体验,成为房企获客的新蓝海。抖音直播不仅打破了传统营销的地域限制,更以其直观、生动的展示形式,激发了潜在客户的购房兴趣开云电子·(中国)官方网站。对于房地产企业而言,掌握抖音直播技巧,不仅意味着拓宽了获客渠道,更是提升品牌影响力、加速销售转化的关键。

  现如今,TOP200房企中,超过90%已经布局抖音平台开展获客动作,部分头部企业已逐渐将抖音直播打造为稳定的线上获客渠道:万科、龙湖、保利、越秀、新城控股等标杆企业的抖音获客成交占比均已超过10%。众多房企的营销推广费用也正逐渐向抖音平台倾斜,未来抖音直播获客成交贡献占比仍有较大提升空间。

  2024年我们走访调研了超过50家本土房企后发现,大多数房企已经布局抖音,但相较于标杆房企而言,本土房企在抖音平台底层认知和抖音获客体系建设上都较为浅显,尤其在抖音直播领域,运营能力普遍欠缺。近期,多家房企选择与明源云客深入合作,共同开展抖音直播获客体系建设,在体系建设前,我们来重新认识下房产抖音直播的三要素,即:人、货、场。

  专职的抖音直播团队是房企开启抖音直播获客的最基本要求,这个团队一般由三个岗位组成,分别为:主播、助播和运营,三个岗位的基本工作职责参考如下:

  2、语言表达能力优秀,配合道具使用完成产品介绍,能够把握好直播节奏,并与评论区用户进行有效互动;

  4、在直播过程中能够与助播良好协作,根据助播的数据反馈配合做好话术调整、保障直播间最优流量状态;

  与置业顾问打造人设不同的是,专职主播的人设要充分结合项目的产品定位和目标受众人群来打造,不同项目类型的主播人设差异较大,可参考如下:

  2、人设定位:有两种人设可以选择,一种是走“专家人设”,展现出对房地产市场的深入了解,包括市场趋势、投资回报开云电子·(中国)官方网站、建筑设计理念等方面的专业知识,以显示出自己在该领域的权威性,增强观众对其专业能力的信任;还有一种是走“小资人设”,主打小资范,配合场景和话术彰显生活格调,能够营造出高端精致感,增强观众对生活格调的共鸣、共情,获取观众对项目设计理念、品质营造的认同感;

  人设定位:走“活泼人设”,主打活泼,配合走播形式及福利引导,把直播间人气做起来、营造出火热气氛,以商业人气影响观众;

  先抛一个重要的提示:直播话术≠销讲话术。抖音房产直播大盘数据显示,观众在直播间的平均停留时长不超过1分钟,在观众停留的短时间内快速地传递产品核心价值是最关键的。直播间话术的遵循原则:小循环脚本,重复说、反复说、熟练说。

  直播间话术的制定要同时考虑到两个因素,即:做好浅层数据拉升推流,让直播间有源源不断的流量进入;做好深层数据提高转化,对直播间的精准客户进行留资收客。结合以上两层数据指标及抖音直播推流周期我们可以把直播间线分钟万能循环话术,共划分为三个阶段:

  开场话术和停留话术的目的是迎接开播后的极速流,在直播间开播的前10-15分钟后台会有一波极速流量进入到直播间,这波流量的浅层数据反馈决定了后续的叠加推流,因此,我们要提高直播间曝光进入率及新粉停留时长。

  直播间接住第一波急速流量后,直播间人数相对稳定,这个时间段是核心卖点输出阶段,核心卖点的输出要遵循“由外向内”原则,即先讲项目配套再讲产品价值。先讲项目配套的目的是框定目标客户群,以吸引目标客户继续停留;随着互动提升、人气提升,在进入价格释放阶段前,再进行产品内部核心价值点阐述,包含户型、阳台、露台、生活方式等;此阶段的话术有两个核心要点:一是把痛点场景化,借助生活场景拉高代入感;二是把优势利他化,用观众的视角表达观点。

  引导转化阶段,使用“价格线分钟万能话术的最后一环,是持续拉升用户停留时长并锁定精准客户的关键一环,价格话术在设计时要遵循两个原则:第一,要采用递进式的方式进行价格公布,正式价格释放前再次铺垫产品价值和价格对比,拉高客户的求知;第二,直播间价格要突出官方性和独家性,通过专属权益吸引客户留资。

  比如:当直播间在线人数较高,但是用户互动量少时,主播可以使用互动话术,通过提问题引导用户回答或者点点赞发福袋的方式把直播间互动率提上来;当多个新用户进入到直播间后,可以使用转粉话术,引导用户先点击关注再看直播;当有人在评论区提问购房信息时可以使用留资话术,通过留资后一对一服务吸引用户留资。

  房产直播的最终目的是为了获取意向客户留资,“货”应紧紧围绕如何吸引客户留资来设计,主要包含直播间摆放的内容勾手及抖音直播转化组件。

  内容勾手建议从“泛、垂”两个方向入手,分别起到优化直播间浅层数据和获取精准客户留资两个作用,具体内容参考如下:

  小风车是抖音官方针对企业号提供的客户信息收集组件,房产直播间利用小风车可以引导用户进行预约下单,或者通过赠送福利优惠(即:内容勾手)的方式吸引用户线下转访。

  小雪花负责挂载抖音小程序,允许第三方小程序接入,与小风车相比,小雪花留资能力和互动能力更强,主要表现在:

  小程序能够承载更多内容,比如VR视频、在线抽奖、房源资料、房贷计算器等,给用户提供更多的互动,增加用户停留时长;

  小程序可以提供一对一的置业服务,在与客户私信互动时能传递更直观的互动内容,比小风车更能高效地满足客户需求、更容易获取留资;

  小程序的留资信息还可以直接与房企的明源云客系统对接,实现客户留资的自动入池,规避抖音获客资源被洗客的风险;

  房产直播间“场”的搭建非常关键,一个布置精美、画面优质、良好体验的直播间开云电子·(中国)官方网站,不仅能够吸引曝光人群点击进入直播间、增加直播停留,还能彰显项目形象和专业度,激发意向客户进一步产生转化行为。直播设备是开始做抖音直播前的重要步骤。专业的直播设备不仅能够确保直播的质量和稳定性,还能提升主播或品牌的专业形象、适应不同场景需求、避免直播中断、提升互动体验以及节省时间和精力。拍摄、直播、运营、场控,一台AI直播机全搞定

  摄像头至少支持1080P或更高分辨率,以提供清晰、细腻的画面;并且具备防抖功能,以减少直播过程中的画面抖动,提高观看体验;

  :主要用在绿幕直播,借助直播伴侣可以将绿幕替换为各种预设或自定义的背景图像、视频,如景观渲染图、样板间渲染图、园林VR等丰富的项目价值卖点。房产直播间从场景上可以分为实景直播间和虚拟直播间,两种直播场景各自有对应的用法。

  ,根据项目卖点的区别,建议从以下7个方向角度考虑,分别为:1方向一:园林看外立面-展示高颜值外立面;

  ,在项目施工阶段缺少实景元素、天气原因无法在外场直播时具有非常大的作用,虚拟直播间的场景一般由四部分组成,如下图所示:

  随着客户资源的线上转移,抖音在房产获客渠道中发挥的作用越来越大,房企在开启抖音直播获客前,一定要理解抖音平台的“流量算法机制”及“人、货、场体系方法”,不做无用功、降低时间成本和人员成本。

  通过对抖音直播体系的建设,已经有多家房企在抖音获客上打开局面,并在市场逆势中完成业绩贡献。

推荐新闻